Zasady gwarancji

ZASADY ZWROTÓW



Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów dostawy, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.



ZASADY GWARANCJI

 

1. Produkty Pieluszkarni objęte są gwarancją pokrywającą wady materiałowe oraz wady produkcyjne ujawnione w okresie 6 miesięcy od daty zakupu (wyjątek stanowią wady napów – w tym przypadku gwarancja wynosi 18 miesięcy).

 

2. Wada, którą obejmuje gwarancja, dotyczy nagłego pogorszenia się stanu produktu, w skutek czego skróceniu ulegnie jego przydatność do użytku i żywotność.

 

3. Do wad objętych gwarancją należą:

  • rozerwane szwy,
  • uszkodzone, złamane zatrzaski (napy),
  • uszkodzone fabrycznie rzepy,
  • fabryczne uszkodzenia materiału,
  • poważne uszkodzenia produktu uniemożliwiające dalsze korzystanie, powstałe pomimo zgodnego z zaleceniami użytkowania i prania.

 

4. Gwarancja obejmuje produkty należące wyłącznie do jego pierwotnego właściciela. Produkty odsprzedane nie mogą być objęte gwarancją Pieluszkarni.

 

5. Niezbędnym warunkiem przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu (paragon, faktura).


6. Reklamowany produkt należy dostarczyć do Pieluszkarni czysty i suchy. Koszty dostarczenia reklamowanego produktu ponosi Reklamujący.


7. Produkt objęty gwarancją zostanie wymieniony na nowy.


8. Pieluszkarnia ma prawo nie uznać reklamacji, gdy:

  • klient nie posiada dowodu zakupu,
  • nie zostały zachowane zalecenia dotyczące prania i użytkowania produktów (patrz: Czego NIE robić!)

 

9. W przypadku kwestii związanych z reklamacją zakupionych produktów, a nie uwzględnionych w niniejszych warunkach, prosimy o kontakt z Pieluszkarnią: sklep@pieluszkarnia.pl

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel